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2010年1月28日,南京首家也是华东区唯一的上海大众斯柯达旗舰店开始试营业。南京坤龙斯柯达旗舰店是上海大众斯柯达最高级别F级的店,也是南京唯一按最高标准建设的标准店。公司座落在南京江宁汽车4S园润麒路19号,占地约12000平方米、建筑面积达5500平方米。坤龙斯柯达旗舰店的落成,不但象征着斯柯达品牌对南京市场的信心同时也彰显着南京坤龙的实力。

        上海大众斯柯达汽车自2006年起连续推出了三款产品:明锐、晶锐和昊锐(报价 图库 口碑 论坛)。斯柯达汽车在南京市场的表现也是一路飘红,市场占有率连年大幅提升。2009年销量突破12万辆后,中国已经成为斯柯达品牌的全球第二大市场,今年中国市场有望超过欧洲,成为斯柯达第一大市场。

        坤龙斯柯达旗舰店展厅外观极具特色,对称的拱形屋面和外凸的建筑主入口共同组成一支飞翔之箭,同斯柯达LOGO中的绿色飞箭不谋而合。展厅内部的设计更是值得细细品鉴。整个展厅从内到外,晶莹剔透,宛若浮在空中的水晶艺术品,整个展厅又和周围的环境有机融合,成为城市里的一道亮丽的景观。

        展厅共设11个不同功能的区域,除了传统的的展示区、客户洽谈区、销售业务区、维修索赔区等之外,还开设了特别展示区、儿童娱乐区域、吸烟区等人性化功能区域,充分展示了斯柯达品牌“Room for life”(生活空间)的设计理念。坤龙斯柯达甚至将消费者家里的客厅搬到了展厅内的洽谈区,让消费者在轻松随意的气氛下享受服务。

        通过各种细节上的精心设计,坤龙斯柯达展厅充满了“真情”和“人情味”。而售后服务流程的设计更是让客户体会到尊贵和礼遇。从车主保养维修车辆进入大门开始,自动条码扫描器开始工作,电脑自动调出消费者信息以及车辆维修记录,然后进入预检程序,经过专业的预检服务,消费者了解车辆故障信息之后就可以安心的到休息区休息,在客厅式的布局中一边看电视、上网,一边喝咖啡。整个售后服务过程都让消费者在愉悦的心情中度过,真正体现了斯柯达用户至上的服务理念。